5一条稳拿订单的“必杀技”:从客户的兴
物以类聚,人以群分。人们往往喜欢和志同道合的人在一起,喜欢跟和自己有着共同兴趣爱好的人聊天、交朋友。客户通常不喜欢跟一见面就拼命推销其手中产品的推销员打交道,但客户并不拒绝和自己有共同兴趣爱好的推销员,甚至还主动和这样的人交流,从而成为好朋友,进而乐意购买该推销员的任何东西。
实践证明,从客户的兴趣爱好入手,先和客户成为好朋友,再做生意,这样你想卖出什么都变得轻而易举了。实际上,这是一条稳拿订单的“必杀技”。
婴儿用品推销员威尔,很想在一家大型商场里举办一次婴儿用品促销活动。然而,他已经提出拜访商场主管八次了,眼看着距离自己预期的活动时间已越来越近,但商场主管还是没有理会自己,并且拒绝见他。
万不得已之下,威尔只能寻求其他的接近商场主管的办法。经过多方打听,威尔得知这位主管是个超级篮球迷,并且还是凯尔特人队的忠实球迷。于是,威尔通过商场主管的秘书,递了一张纸条给主管:“下周的比赛,肯定是马刺队大胜凯尔特人队。”
没曾想,五分钟不到,商场主管就让秘书请他进其办公室。
威尔一进门,商场主管就对他嚷道:“马刺队怎么可能会赢!我认为一定是凯尔特人队大胜马刺队。”
威尔听主管讲完后,才说出自己的见解,并且认为凯尔特人队下周肯定赢不了马刺队。
主管听得非常认真,兴致勃勃。这个时候,他们根本就没有谈促销的事情。在谈了两个多小时之后,威尔才起身告辞,并且拿出了一张门票递给主管说:“票就在这里,抽个空,我们一起去看看这场比赛,看谁的预测准确,你认为意下如何?”
商场主管很高兴地收下了门票,并且还一个劲地坚持自己的判断肯定不会错。
临出门时,手上拿着威尔送的门票的商场主管忽然对威尔说:“听说你准备在我的商场里举办婴儿用品促销活动?这样吧,我们一起好好策划策划。弄完了这事以后,我们再一起去看球赛,我要你和我亲眼目睹我的凯尔特人队是如何狂胜你的马刺队的!”
很快,这次的婴儿用品促销活动圆满举办。威尔和主管也成为了很要好的朋友。
对于任何一位推销员来说,要想持续地从客户那里拿到订单,就必须先和客户成为朋友。如何才能跟客户成为好朋友呢?从客户感兴趣的事情入手,和客户谈论其最喜欢谈的事情。想多拿订单,就必须多花些心思去了解客户的爱好和兴趣。当你在这上面找到了切入点,你就能和客户成为朋友。当你和客户建立起了相互珍惜的好朋友关系后,你的生意就会很好做,订单就会很好拿。
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