绝对角力 - 第二十六章(2)

“翎子,你多陪穆总聊聊,有机会就让你们台给我们播条新闻呗!”我调侃着,扯过这个话题。

“这还用你说,别忘了我认识穆总比认识你都早。”翎子很有分寸的配合着我。

穆先锋显然很明白我的用意,他主动拍了一下我的肩膀说:“还是你小子本事大,我认识翎子比你早,她却让你发展成了家属。”

翎子哧哧的笑了两声,说:“现在还是准家属。”

“反正也都差不多!”穆先锋赶忙替我打圆场,就这样,我先前的不愉快,在翎子帮助下,消失了。

开业完毕之后,我和王福胜的分工开始有了一些明显上的区别,这大概是穆先锋有意减少我们之间的内耗而采取的行动,我的主要职责转变为盈利模式以及新模式的开发和拓展,王福胜继续去拓展第二个直营店,只是,第二个店王福胜也没有坚持自购房屋,估计我先前对他的敲打加上目前的投资风险,也让他不得再信马由缰的随心所欲。

盈利模式这个东西可不是一两天就能摸索出经验的,所以,穆先锋给出我的时间是一年。让我在这一年里尝试各种营销手段,最后找出真正适合我们单店的,之后用来发展连锁。

我一方面要考虑营销手段的适用性,一方面也要考虑今后连锁店是否也适用。

经过一番慎重的琢磨,很快我就把思路重点放在了单店品牌塑造上。

葡萄酒是高端的东西,所以,要想在单店零售领域有所突破,必须要先把店的品牌推广出去,这个道理就跟沃尔玛,家乐福等大超市的策略是相同的,只是我们双方面对的是不同的人群。首先,我把店里的促销活动固定下来,规定每天至少有一款产品搞买赠或者降价,一边来随时吸引人气,大大的海报就挂在店外。

接下来,实质性的营销突破口我选择了发展高端会员跟有效媒体双重投放两个方面。

第一个方面,我用了借力的方式:与高端俱乐部进行合作,完成会员置换的概念,从而建立自己的高端会员数据库。

我要的会员都是高端的有钱有权人,所以,这方面,我突破了常规的自行发卡的模式,我的所有会员都是跟其他高端俱乐部置换来的。

所谓会员置换,实际上很简单,随着人们的收入不断提高,一部分先富起来的人成立了自己的圈子,比如车友会,房友会,各种高端俱乐部满足人们日益增长的精神娱乐的需要,而我跟这些圈子建立了一种良好的合作模式,即:这些高端人士到我的葡萄酒专卖店里,出示自己在其他高端机构的会员卡片可以免费在店内品尝葡萄酒,同时获得一份高价值的礼品,另外,这部分人群购买葡萄酒价格上享受部分优惠。

其实,我的办法道理跟简单:这个方法只是作为一个噱头而已,这是一个小型的炒作,对外让大家感觉,成为我们的会员需要双重门槛,首先要加入另外一所高端俱乐部,通过置换,才能成为我们的会员,而这也无形中表明,做我们的会员是一种有身份的象征。而对于真正的有意向来到店里购买葡萄酒的顾客,就是不是我们的会员,我也会想办法给他们适当的折扣。

我这样的目的,最终是为了用这种资源共享的模式来获取高端客户的资料,形成一个高端客户数据库。

这个社会上,会员数据库的资源是具备非常高的价值的,每个企业都把自己的会员数据库作为宝贝,而别人辛辛苦苦建立起来的东西是不可能拿给我的,我在跟这些俱乐部洽谈的时候,一句有关人家会员数据库的话都没提,我知道,我跟他们的合作中,向他们的会员赠送一份高价值礼品,这个机关,就能让会员乖乖的把自己的资料告诉我,我的由头就是礼品发放的登记。在赠送礼品方面,我下了一番功夫,一般男士的礼品是芝宝或者朗声的打火机,女士的礼品一般是CD的香水。这个钱不能少花,这些高端的人,即使这样的礼品,你也不能保证他们会看在眼里,而那些有兴趣来店里领取礼品的人,大多数也是对葡萄酒感兴趣的人,在他们领取礼品的时候,稍加沟通或推销,就会购买远远超出礼品价值的酒,因为他们的面子已经远远比钱还重要,而让我看重的是,只要这些人认可了我们的店和我们的酒,那么以他们的影响力,介绍来的客户就能让我们获利不菲。

让我史料不及的是,这个办法并没有想象中那么的成功。在洽谈俱乐部的时候,洽谈过程很顺利,但是人家的会员来到我们这边领取礼品的却并没有太多的人。我预料中这些人来到店里不会空着手的只领取礼品,会购买产品,这点是没问题的,而有些高端顾客也给我们带来了回头客,只是,跟我理想中的效果差距较大。

所以,我总结出,置换高端会员这个方法,只能是盈利模式中钮扣式的装饰手段。

围绕着会员这个课题,我依旧不死心,经过一番冥思苦想之后,我决心再尝试一下传统大众化的会员营销策略,说是传统大众,但受众人群选择高端这个点我依然没有改变。这次我采用了广撒网般的打击面。

我安排小师妹设计了精美的白卡纸的折页,每个折页中加了一张PVC的卡片。为了区别于俱乐部置换来的会员,我偷换了概念,这些卡片实际上就是我的会员卡,但那样就跟那些高端会员冲突了,所以,我直接把这卡赋予了营销功能:省钱卡。

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