牛根生如是说 - 第10节:第2章 重视无形资产(4)

政治局常委罗干视察蒙牛时也说,“蒙牛”这个名字好,有产业特色。

以下是蒙牛的标志:

此标志是企业名称“蒙牛”的表意造型。以厚实飘逸的一抹横笔,象征内蒙古广袤肥沃的土地,独特的区域优势表明企业的发展条件尽得天时、地利。弯角坚挺如峰,表明牛的坚韧、勤劳,象征积极向上、稳健、奋进的企业理念。并寓意企业产品是清真食品。整个标志由白色、绿色构成,突出追求天然、远离污染的主题。

“玻璃品牌”与“钻石品牌”

品牌线上常犯的错误是重视广告,忽视新闻;或者重视“软闻”,忽视“硬闻”。我们说,广告可以告诉人们“然”,但不能告诉“所以然”,所以,单纯用它累积出来的品牌是不牢固的,它没有向消费者提供足够的信赖基础,一遇风险,就会轰然倒塌,裂为碎片,属于“玻璃品牌”;而新闻可以细述来龙去脉、是非曲直,人们知之深则爱之切,抗风险能力大大增强,属于“钻石品牌”。至于“软闻”和“硬闻”呢,其效用则以是否与消费者达到深度沟通、是否打动消费者的灵魂为分界,真正让企业声名远播的是“硬闻”而不是“软闻”,很多软闻没人看、看了也没印象、有印象也不持久,但海尔砸冰箱的事一说20年,这就是“硬闻”。

在现今广告遍布的世界中,消费者对广告往往有排斥情绪,大多数广告给消费者留下的记忆往往是转瞬即逝的。因此要想使品牌保持长久的知名度,持续吸引消费者的眼球,企业就要不间断地投放不同的广告。所以牛根生说广告打造出来的是“玻璃品牌”,抗风险能力弱。而新闻则不同,它不仅能告诉消费者企业的品牌是什么,还能向消费者展示品牌背后的故事,容易被消费者理解和接受,形成长期的记忆,所以牛根生说新闻打造出来的是“钻石品牌”,抗风险能力强。

回顾海尔的砸冰箱事件,可以为我们带来更多的启示。1985年的一天,一个顾客到海尔买冰箱,结果挑来挑去,发现很多冰箱有毛病,最后勉强挑好了一台。送走了顾客,张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍,发现有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏作出了一个令人吃惊的决定:全部砸掉。

当时,一台冰箱的价格至少也有八九百元,很多人都强烈建议将这些产品处理给内部员工。张瑞敏不同意,他说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”所以这些冰箱要全部砸掉,而且谁干的谁来砸,张瑞敏自己就抡起大锤亲手砸了第一锤。在接下来的一个多月里,张瑞敏在内部发出了“质量运动”,集中讨论一个主题:“如何从我做起,提高产品质量”。三年以后,海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。

一场砸冰箱的事件,不仅改变了海尔人的质量观念,树立起了“质量为本”的理念,也让海尔成为了“注重质量”的代名词。“海尔砸冰箱”由此成为中国企业注重质量的一个最典型的事件,并因此成为无数大大小小的媒体、书刊、高等院校的“经典案例”。砸冰箱的举动为海尔做了一次营销。通过这一新闻事件的传播,海尔注重企业管理、注重产品质量的形象被正式树立起来了。

牛根生显然从这一事例上获得了不少的启迪。在广告与新闻的权衡中,蒙牛最具特色的创新之举是“广告片的新闻制作法”,其倡导的主旨是广告要素与新闻要素要实现“嫁接”,即兼顾广告和新闻两者的优点,使其既具有广告性又具有新闻性,借助新闻事件有意识有目的地树立企业品牌形象。从广告角度看,由于融入了新闻的因素,使消费者更容易接受;从新闻的角度看,将其融入广告更加有利于品牌的宣传,新闻的可控性也得到加强,使之由易碎的“短命新闻”变为易存的“长命信息”。

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1. 第1节:序言(1) 2. 第2节:序言(2) 3. 第3节:第1章 打造百年蒙牛(1) 4. 第4节:第1章 打造百年蒙牛(2) 5. 第5节:第1章 打造百年蒙牛(3) 6. 第6节:第1章 打造百年蒙牛(4) 7. 第7节:第2章 重视无形资产(1) 8. 第8节:第2章 重视无形资产(2) 9. 第9节:第2章 重视无形资产(3) 10. 第10节:第2章 重视无形资产(4) 11. 第11节:第2章 重视无形资产(5) 12. 第12节:第2章 重视无形资产(6) 13. 第13节:第3章 营销就是营心(1) 14. 第14节:第3章 营销就是营心(2) 15. 第15节:第3章 营销就是营心(3) 16. 第16节:第3章 营销就是营心(4) 17. 第17节:第3章 营销就是营心(5) 18. 第18节:第4章 管理是严肃的爱(1) 19. 第19节:第4章 管理是严肃的爱(2) 20. 第20节:第4章 管理是严肃的爱(3) 21. 第21节:第4章 管理是严肃的爱(4) 22. 第22节:第4章 管理是严肃的爱(5) 23. 第23节:第5章 为员工创造机会(1) 24. 第24节:第5章 为员工创造机会(2) 25. 第25节:第5章 为员工创造机会(3) 26. 第26节:第5章 为员工创造机会(4) 27. 第27节:第5章 为员工创造机会(5) 28. 第28节:第6章 飞船速度(1) 29. 第29节:第6章 飞船速度(2) 30. 第30节:第7章 产品创新是“天字号”重任 31. 第31节:第8章 经营人心就是经营事业 32. 第32节:第9章 比竞争对手早到5分钟(1) 33. 第33节:第9章 比竞争对手早到5分钟(2) 34. 第34节:第9章 比竞争对手早到5分钟(3) 35. 第35节:第9章 比竞争对手早到5分钟(4) 36. 第36节:第9章 比竞争对手早到5分钟(5) 37. 第37节:第11章 牢牢掌握控股权(1) 38. 第38节:第11章 牢牢掌握控股权(2) 39. 第39节:第11章 牢牢掌握控股权(3) 40. 第40节:第12章 小胜凭智,大胜靠德(1) 41. 第41节:第12章 小胜凭智,大胜靠德(2) 42. 第42节:第12章 小胜凭智,大胜靠德(3) 43. 第43节:第12章 小胜凭智,大胜靠德(4) 44. 第44节:第13章 与别人较劲不如与自己较劲(1) 45. 第45节:第13章 与别人较劲不如与自己较劲(2) 46. 第46节:第13章 与别人较劲不如与自己较劲(3) 47. 第47节:第13章 与别人较劲不如与自己较劲(4) 48. 第48节:第13章 与别人较劲不如与自己较劲(5) 49. 第49节:附录
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