彼得·M.圣吉

Senge,Peter M.

（1947—）

个人背景

● 美国斯坦福大学(Stanford University)工程学学士。

● 1978年获得美国麻省理工学院系统动力学博士学位。

● 1990年出版了《第五项修炼》(The Fifth Discipline)一书。

● 1992年与他人合伙建立咨询公司创新协会(Innovation Associates)。

● 现任麻省理工学院斯隆管理学院(the Sloan School of Management,MIT)系统思考和组织学习规划专业的教授。

主要著作

《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》(The Fifth Discipline :The Art and Practice of the Learning Organization)（1990）

《第五项修炼实用手册：建立学习型组织的战略和工具》(The Fifth Discipline Fieldbook:Strategies and Tools for Bulding a Learning Organization )（with Charlotte Roberts,Richard Ross,Bryan Smith and Art Kleiner,1994）

人物概要

圣吉是20世纪90年代管理思想界作品最畅销和争论最多的学者之一。他的主要著作《第五项修炼》明确提出了系统思考和学习型组织的概念，如今学习型组织已经成了标准管理学术语。系统思考，即第五项修炼（其他四项修炼是自我超越、共同愿景、团体学习和心智模式）有助于组织把自己看成一个整体，并理解组织间相互关系的本质以及它们与环境的关系。圣吉的管理观点具有浓厚的人文主义色彩，他认为“学习型组织”使人们变得有能力和有所发展，而“控制型组织”则限制和约束了人的发展。

1.导言

圣吉是工程学出身，并在麻省理工学院学习了系统动力学，在那里他受到了该领域的先驱杰伊·福雷斯特（Jay Forrester）的强烈影响。不过，在麻省理工学院与大型公司进行项目研究的工作经历使他确信组织中至关紧要的系统是心智的，而不是物质的。皇家荷兰壳牌公司（Royal Dutch/Shell）所进行的研究也强烈地影响着圣吉，这项研究得出结论：持续不断的学习很可能是公司唯一持久的竞争优势（德格，1988）。因此，这两方面的原因共同促成了圣吉的重大成果——《第五项修炼》的诞生，很多人正是通过《第五项修炼》认识了圣吉。

除组织行为学研究之外，圣吉的研究囊括了很多学科。与其他的管理学名家不同的是，与其说他在改革组织理论，不如说他在改革整个管理思想。在这个研究体系里，他所强调的重点就是学习的重要性与价值。在《第五项修炼》中，圣吉号召人们不仅要全面转变思想，而且要全面转变思维方式。转变的原则就是要相信人和组织可以进行前摄反应，而不只是做出被动的事后反应；可以创造现实自我的方式，而不是坐等事情发生。要做到这一点，他们需要特定的技能，即五项修炼，而其中最重要的就是系统思考。

圣吉的方法非常人性化，是以人为中心的。他认为，组织有责任唤醒和利用其成员的潜能。只要利用组织全体成员的学习和思考的潜能，并将这些结合起来形成一个相互联系的系统，组织就一定会成功。

2.生平资料

在斯坦福大学获得工程学学士学位后，圣吉在麻省理工学院又获得了社会系统理论硕士学位和博士学位。他的主要著作《第五项修炼》出版于1990年，并立即引起轰动，当年全球销量就超过了30万册。

凭借《第五项修炼》一举成名后，圣吉成为美国最炙手可热的演讲人和咨询师之一。他从事咨询的大多数经验都编入了《第五项修炼实用手册》（1994）一书中，这本书力图充实《第五项修炼》的实务内容。圣吉与他人合建过一个咨询公司——创新协会。他目前担任麻省理工学院组织学习中心的主任。

3.主要贡献

麻省理工学院曾对皇家荷兰壳牌公司进行过专门的研究，当时参与该项研究的公司企划部主任阿瑞·德格（Arie de Geus）在1988年写了一篇关于学习型组织的论文，发表于《哈佛商业评论》上。此后，学习型组织的概念就不胫而走。圣吉也曾对“学习型组织”专门下过定义，但比较模糊：学习型组织就是“这样一个组织，在那里人们能够持续不断地扩展他们创造自己所渴望结果的能力，并培养新的、开阔的思维模式，以及持续学习怎样才能实现共同学习”（圣吉，1990）。当“公司战略要求你利用集体智慧和全体员工的承诺时”，学习型组织就出现了；当“高层管理人员无须再为每名员工提供思想观点而他们能自动思考时”，组织学习就变成了最基本的工作。组织的这种愿景模式与“控制型组织”刚好相反，控制型组织就是要限制人员，而不是使他们获得发展。圣吉等人将学习型组织的概念与其他概念，如全面质量管理（TQM）、授权、创新和发现核心竞争力等进行了比较，认为这些概念实际上都部分体现了同一宗旨，“把每个人的个人发展和出色的经济表现结合起来”。

学习型组织的好处数之不尽，但并不是每个都与企业成功直接相关。创建学习型组织的原因有以下几个：提高质量，改善顾客服务，获得竞争优势，增加员工承诺，改善变革管理（“如果学习型组织只有一种好处，那就是帮助员工适应变革……变革和学习可能不同义，但它们是息息相关的”），鼓励组织追求真理，更好地帮助我们“认识相互间的关系”。最后一个原因直接反映了圣吉著作中的哲学思想。他认为，营利组织不应仅仅是赚钱的机构，也是人类组织的形式，通过组织，人们发展和施展各自的抱负。就像上面提到的，学习不是组织独立的部分；它可以通过鼓励个人发展和利用这种发展来达到此目的，如此，组织就会繁荣起来。至于学习的“相互依赖性”，圣吉不仅指员工和组织间的相互依赖，还指人类本身就是社会动物，学习本来就是群体的而非孤立的行为。